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¿Necesitas ayuda?

Escribe a support@rydop.theill.com con preguntas, problemas o ideas (mejor en inglés o danés). Indica si puedes el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y qué ha pasado.

Preguntas y respuestas

¿Se suben mis fotos a algún sitio?

No. Rydop revisa tus fotos en tu iPhone y no las envía a ningún sitio.

¿Puedo deshacer un borrado?

Sí. Todo lo que Rydop elimina se queda 30 días en «Eliminado recientemente» en Fotos, y puedes recuperarlo desde ahí.

¿Por qué no se libera el espacio enseguida?

iOS guarda las fotos eliminadas 30 días en «Eliminado recientemente». Vacía ese álbum en Fotos si quieres el espacio ya.

¿Rydop selecciona mis favoritos?

No. Los favoritos y las fotos editadas nunca se preseleccionan. En Ajustes puedes ocultar los favoritos por completo.

¿Por qué quiere Rydop ver todas mis fotos?

Para encontrar duplicados en toda tu fototeca. También puedes permitir solo algunas fotos; Rydop limpiará solo esas.

¿Funciona con Fotos de iCloud?

Sí. Rydop mira las versiones pequeñas guardadas en el teléfono y nunca descarga los originales de iCloud para analizarlos.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Si quieres devolver un poco, puedes hacerte supporter dentro de la app y conseguir los iconos para presumir.

¿Cómo recupero mis iconos de supporter en un teléfono nuevo?

Abre Ajustes en Rydop, desplázate hasta el final y toca «Restaurar compra», con la cuenta de Apple con la que compraste.