お困りですか?
ご質問、不具合、アイデアは support@rydop.theill.com までお送りください(英語またはデンマーク語)。iPhoneの機種、iOSのバージョン、何が起きたかを簡単に添えていただけると助かります。
よくある質問
写真はアップロードされますか?
いいえ。RydopはiPhone上で写真を確認し、どこにも送りません。
削除を取り消せますか?
はい。Rydopで削除したものは、写真アプリの「最近削除した項目」に30日間残り、そこから復元できます。
すぐに空き容量が増えないのはなぜですか?
iOSは削除した写真を「最近削除した項目」に30日間保管します。すぐに容量を空けたい場合は、写真アプリでそのアルバムを空にしてください。
お気に入りが選択されることはありますか?
いいえ。お気に入りや編集した写真が最初から選択されることはありません。「設定」でお気に入りを完全に非表示にすることもできます。
なぜすべての写真へのアクセスが必要なのですか?
ライブラリ全体から重複写真を見つけるためです。選択した写真だけへのアクセスも可能で、その場合Rydopはその写真だけを整理します。
iCloud写真でも使えますか?
はい。RydopはiPhoneに保存されている小さな版を確認し、確認のためにiCloudからオリジナルをダウンロードすることはありません。
料金はかかりますか?
かかりません。少しお返ししたい方は、アプリ内でサポーターになると自慢できるアイコンがもらえます。
新しいiPhoneでサポーターアイコンを戻すには?
Rydopの「設定」をいちばん下までスクロールし、購入したときのApple Accountで「購入を復元」をタップしてください。