Hulp nodig?

Mail naar support@rydop.theill.com met vragen, problemen of ideeën (het liefst in het Engels of Deens). Zet er je iPhone-model, de iOS-versie en kort wat er gebeurde bij.

Vragen en antwoorden

Worden mijn foto’s geüpload?

Nee. Rydop bekijkt je foto’s op je iPhone en stuurt ze nergens heen.

Kan ik iets terugzetten dat ik heb verwijderd?

Ja. Alles wat Rydop verwijdert, staat nog 30 dagen in Recent verwijderd in Foto’s. Daar kun je het herstellen.

Waarom komt de ruimte niet meteen vrij?

iOS bewaart verwijderde foto’s 30 dagen in Recent verwijderd. Maak dat album in Foto’s leeg als je de ruimte nu al nodig hebt.

Selecteert Rydop mijn favorieten?

Nee. Favorieten en bewerkte foto’s worden nooit vooraf geselecteerd. In de instellingen kun je favorieten helemaal verbergen.

Waarom wil Rydop al mijn foto’s zien?

Om dubbele foto’s in je hele bibliotheek te vinden. Je kunt Rydop ook toegang geven tot alleen bepaalde foto’s. Dan ruimt de app alleen die op.

Werkt het met iCloud-foto’s?

Ja. Rydop kijkt naar de kleine versies op de telefoon en downloadt nooit originelen uit iCloud om ze te bekijken.

Wat kost de app?

€ 1,99, één keer. Alle functies en alle updates zitten erbij, zonder advertenties en zonder abonnement. Heb je Rydop gedownload toen hij nog gratis was, dan blijft hij gewoon van jou.

Krijg ik de extra appsymbolen?

Ja, iedereen krijgt ze. Kies er een onderaan in de instellingen van Rydop. Op een nieuwe iPhone hoef je niets te herstellen. Heb je eerder Supporter gekocht? Dank je wel! Voor jou verandert er niets.